Preferovaný spôsob, ako nahlásiť chybu, je použitie  príkazu ubuntu-bug . Nástroj ubuntu-bug zozbiera informácie o systéme, ktoré sú užitočné z hľadiska diagnostiky hláseného problému, a potom sa začlenia do hlásenia chyby zadanej do systému Launchpad. Pri hlásení chyby V Ubuntu je potrebné uviesť konkrétny softvérový balík, a to  ten, v ktorom sa vyskytla chyba a je ho potrebné takto uviesť do ubuntu-bug:

ubuntu-bug NAZOVBALIKA

Napríklad, ak chceme nahlásiť chybu v balíku openssh-server, urobíme to takto:

ubuntu-bug openssh-server

Môžeme zadať buď binárny balík, alebo zdrojový balík pre ubuntu-bug. Alebo opäť za pomoci príkladu openssh-server, môžeme vygenerovať chybu aj pomocou balíka so zdrojovým kódom openssh-server, openssh:

ubuntu-bug openssh

Príkaz ubuntu-bug zozbiera informácie o systéme pomocou otázok, vrátane informácií týkajúcich sa zadaného balíka, a potom sa nás opýta či sme spokojní so zozbieranými informáciami:

ubuntu-bug postgresql

*** Collecting problem information

The collected information can be sent to the developers to improve the
application. This might take a few minutes.
..........

*** Send problem report to the developers?

After the problem report has been sent, please fill out the form in the
automatically opened web browser.

What would you like to do? Your options are:
  S: Send report (1.7 KiB)
  V: View report
  K: Keep report file for sending later or copying to somewhere else
  C: Cancel
Please choose (S/V/K/C):

Dostupnými možnosťami sú:

 

Softvérový balík, ktorý poskytuje nástroj ubuntu-bug s názvom apport, sa dá nakonfigurovať tak, aby sa spúšťal pri haváriách aplikácií. Táto funkcia je v predvolenom stave vypnutá, pretože zachytenie havárie môže byť náročné na zdroje v závislosti na tom, koľko pamäte používala aplikácia, ktorá zhavarovala, aby ju mohol nástroj apport zachytiť a spracovať.

Nastavenie nástroja apport do stavu, v ktorom bude zachytávať havárie aplikácií, si vyžaduje niekoľko krokov. Najskôr je potrebné nainštalovať balík gdb - v predvolenom stave vo vydaní Ubuntu Server Edition nie je nainštalovaný.

sudo apt-get install gdb

	Viac informácií o balíkoch Ubuntu sa dozviete v časti  Správa balíkov.

Po tom, ako sa dokončí inštalácia gdb, otvoríme súbor /etc/default/apport v textovom editore a zmeníme nastavenie enabled na hodnotu 1:

# set this to 0 to disable apport, or to 1 to enable it
# you can temporarily override this with
# sudo service apport start force_start=1
enabled=1

# set maximum core dump file size (default: 209715200 bytes == 200 MB)
maxsize=209715200

Po dokončení úprav súboru /etc/default/apport spustíme službu apport:

sudo start apport

Po tom, ako aplikácia havaruje, použijeme príkaz apport-cli, ktorým vyhľadáme existujúce uložené hlásenie o havárii:

apport-cli

*** dash closed unexpectedly on 2010-03-11 at 21:40:59.

If you were not doing anything confidential (entering passwords or other
private information), you can help to improve the application by
reporting
the problem.

What would you like to do? Your options are:
  R: Report Problem...
  I: Cancel and ignore future crashes of this program version
  C: Cancel
Please choose (R/I/C):

Vybraním možnosti Report Problem prejdeme podobnými krokmi ako pri použití ubuntu-bug. Jediným podstatným rozdielom je to, že hlásenie bude označené ako súkromné pri nahlasovaní do systému Launchpad, čo znamená, že ho uvidí len obmedzené množstvo zberačov chýb. Títo zberači pred uvoľnením hlásenia do verejného stavu prezrú zozbierané dáta, či neobsahujú súkromné informácie.